Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A SET Soluções Contábeis (“SET”, “nós”) respeita a privacidade de quem visita este site e preza pela transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de orçamento neste site, coletamos:

• Nome
• Nome da empresa (quando informado)
• Telefone/WhatsApp
• Serviços de interesse selecionados
• Mensagem enviada

Ao preencher o formulário de feedback (página /feedback), coletamos:

• Nome
• Nome da empresa (quando informado)
• Nota de avaliação do atendimento
• Comentário sobre sua experiência
• Se você autoriza o uso do seu nome e comentário como depoimento público

Não coletamos dados sensíveis (como CPF, dados fiscais ou financeiros) por meio deste site — esse tipo de informação só é solicitado posteriormente, de forma segura, durante o atendimento direto com nossa equipe.

2. Para que usamos seus dados

Usamos os dados exclusivamente para:

• Entrar em contato via WhatsApp ou telefone e responder à sua solicitação de orçamento;
• Entender melhor sua necessidade antes do primeiro atendimento;
• Avaliar e melhorar a qualidade do nosso atendimento;
• Publicar seu depoimento no site ou nas redes sociais da SET, apenas quando você autorizar expressamente essa divulgação no formulário de feedback.

Não usamos seus dados para envio de spam, não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal

O tratamento desses dados se baseia no seu consentimento, dado ao preencher e enviar o formulário, e no legítimo interesse da SET em responder a solicitações de contato comercial.

4. Serviços de terceiros

Este site utiliza serviços de terceiros necessários para comunicação e exibição de conteúdo:

• WhatsApp/Meta: ao escolher enviar um orçamento ou feedback, você é direcionado ao WhatsApp e decide confirmar o envio. Os dados incluídos na mensagem passam a ser tratados também conforme as políticas do WhatsApp.
• Google Maps: o mapa não é carregado automaticamente. Ele só é incorporado após você selecionar “Carregar mapa”; nesse momento, o Google poderá receber informações técnicas, como endereço IP, navegador e dispositivo. Como alternativa, você pode abrir a rota diretamente em uma nova aba.
• Tipografia: as fontes utilizadas pelo site são hospedadas no próprio domínio e não geram conexão com serviços externos.
• Unsplash: fornece temporariamente algumas imagens ilustrativas e pode receber informações técnicas da conexão.

O site não envia automaticamente o conteúdo dos formulários para esses serviços. A mensagem só é transmitida ao WhatsApp depois que você revisa e confirma o envio no próprio aplicativo.

5. Cookies e armazenamento local

A SET não utiliza cookies próprios de publicidade, análise de audiência ou perfilamento neste site. Utilizamos apenas um registro funcional no armazenamento local do navegador para lembrar quando o aviso de feedback foi fechado. Esse registro não identifica você e não é usado para publicidade, perfilamento ou análise de comportamento.

Serviços externos podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes somente quando você decide interagir com eles, como ao carregar o Google Maps ou abrir WhatsApp e redes sociais.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para conduzir o atendimento comercial, ou até que você solicite a exclusão.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail setcontabeis2021@outlook.com ou pelo telefone (96) 99149-6446.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para setcontabeis2021@outlook.com.